06 Mayıs 2013

HSBC Bank Kapattığım Kartımın 5 Yıl Sonra Borcu Olduğu Çıkıyor!

Üniversite dönemimde HSBC Banktan kredi kartı almıştım. Okul bittikten sonrada bütün borcu kapatıp, sultanbeyli şubeye gittim ve kartı kapatmak istediğimi söyledim. Beni telefon bankacılığına yönlendirdiler. Şubeden çıkmadan kart kapatma işlemimi gerçekleştirdim. 30 nisanda kredi çekmek için İş Bankasına gittim başvurum kabul edilmedi. Üzerimde idari takip olduğunu orada öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 190 lira borcum olduğunu ve ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine borç olan bir kartı nasıl kapatabiliyosunuz diye sorduğumda bir cevap alamadım. Gün içerisinde parayı hemen yatırdım. HSBC yüzünden kredi alamıyorum.

Aslı 53 Okunma

Cevaplar

  • Aslı 07 Mayıs 2013

    bilgilerimi mail yoluyla ilettim. sonuc ne olacak görücez bakalım.. hsbc bank müşterilerine ne kadar değer veriyor ve gerçekten madur etmiyor...

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön