27 Ağustos 2013

HSBC Bank Kapattığım Hatta Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

Bundan 6 yıl önce maaş hesapım HSBC Bank'dan alıyordum, o zamanlarda bir de kredi kartı çıkarmışlardı HSBC Bank'dan memnun kalmadığım için kredi kartlarını iptal ettirdim. Hiç bir ilişkim kalmamıştı, geçenlerde telefonuma şöyle bir mesaj geliyor;

Sayın A*** 23. 08. 2013 itibariyle aylık hesap işletim ücretimi 8, 25 TL olarak güncellenecektir. Tüm hesaplarınız için aylık tek ücret alınmaktadır. HSBC.com. tr

Hangi hakla benden bunu isteyebilir? Yıllar önce kapatmışım hesabım yok, kredim kartım yok, hiç bir HSBC Bank ile ilgim kalmamış. Benden işletim ücreti istiyor. HSBC Bank'dan şikayetçiyim. Gerekirse Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Hakan 48 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında telefon aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön