27 Ekim 2016

Hsbc Bank Kapalı Karta Gelen Ekstre!

HSBC Bank Gold kredi kartımı 3 sene önce yapılandırdım. 1 sene önce ise borcun tamamını ödedim. İnternet bankacılığında kredi kartım limiti ile görünüyor. Müşteri temsilcisi ''kart kapalı ve açılamaz'' dedi. Fakat her ay da ekstre e-mail geliyor. 1) Kart kapalı ve kullanamayacak isem ekstre gelmesin, internet bankacılığında görünmesin. 2) Kartın her ay ekstresi gelecek ise ve görünen bakiyeyi kullanabilecek isem de kart aktif edilsin.

Erdinc 279 Okunma

Cevaplar

  • Erdinc 03 Kasım 2016

    Mail geldi fakat bilgi yok. Ulaşamamışlar! Arayan olmadı. Bu mu müşteri memnuniyeti?

  • HSBC Bank Temsilcisi01 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön