26 Ağustos 2013

HSBC Bank Kapalı Hesaptan İşletim Ücreti İstiyor!

Tarafıma mesaj atılarak 1 yıl önce sözde kapattırdığım kredili mevduat hesabına ek olarak, 28 TL'den işlem ücreti adı altında 8 kusur TL işlem ücreti istenmektedir . Bu hesabı kapattırırken özellikle bankacılara ilerde herhangi bir sorun olup olmayacağını, faiz ya da ücret işletilip işletilemeyeceğini sorarak kapattırdım. Onlar da bana herhangi bir sorun olmayacağını söylemesine rağmen; 1 yıl sonra böyle bir sorunla karşı karşıyayım .

Eğer istenilen ücret geri çekilmezse ve ısrarla hesabı kapatmayıp, faiz işletilirse gerekli mercilere başvuracağımı bildirmek isterim . HSBC Bank ,cevabınız klasik olmasın yok şikayetiniz alındı da falan da filan da , şahsi olarak konuyla ilgilenilmesini istiyorum.

Orhan 59 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimiz talebi hakkında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön