11 Nisan 2013

HSBC Bank Kampanya Puanlarım Yüklenip Kullandırmadan Geri Alıyorlar!

Petrol ofisi akaryakıt kampayasından 40 tl puan kazanmıştım puanlarım yükleneceği tarihe yakın zamanda müşteri hizmetlerinden çağrı gelip kartınızı güvenlik nedeni ile kapatmamız gerekiyor kartınızı yenisini basıp adresinize göndereceğiz denildi.

Tabi kart elime ulaşana kadar puanlar geri alındı müşteri hizmetlerinden mağdur olmazsınız puanlarınızı kullanabilirsiniz denilmişti. Ancak kartım elime geçince müşteri hizmetlerini aradığımda tam tersini kullanmadığınız puanları iade edemiyoruz diyorlar.

Özca 58 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi11 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön