03 Eylül 2013

HSBC Bank Kampanya Hakkında Eksik Bilgi!

HSBC Bank Advantage kredi kartımdan bayram alışverişleri için "Faizsiz 4 taksit" kampanyasına katıldım ve sonrasında 28.08.2013 tarihinde 200 TL'lik bir alışveriş yaptım fakat bugün bana gelen mesajda 44 TL'lik 5 taksit ve 10 TL işlem ücreti ile taksitlendirebileceğim konusunda mesaj geldi.

Kampanyaya katılmama rağmen bankanın beni yanıltmaya yönelik hareketinden dolayı şikayetçiyim. Ya taahhüt ettiğiniz gibi faizsiz masrafsız 4 taksit yapın yada bir daha böyle kampanyalar yapmayın. Size ve taahhüt ettiğiniz kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım ve sizin yüzünüzden mağdur oldum.

Mehmet 36 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön