17 Nisan 2013

HSBC Bank Kalan Taksitlerimin Tamamını Bir Sonraki Ekstrede Alacakmış!

16.04.2013 saat 00:46' da HSBC Müşteri Hizmetlerini arayıp 405* **** **** 2**1 nolu kartımı iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi ve takım lideri bana kalan taksitlerimin 14.05.2013 tarihli ekstremle tamamının benden alınacağını söyledi. Durumu biraz araştırınca bunun hukuki bir dayanağının olmadığını farkettim, emsal davaları ve tüketici şikayetlerini inceledim ve bu işlemin bankalar tarafından kart iptalinde üyeyi iptalden vaz geçirmek için kullanılan illegal bir durum
olduğunu farkettim. Dilekçemi yazdım, ilk iş Tüketici sorunları hakem heyeti başkanlığına dilekçe vermek olacak.

Caner 105 Okunma

Cevaplar

  • Caner 28 Mayıs 2013

    HSBC çok etik bir banka, kartı iptal edip yakamı kurtarabildiğim için kendimi şanslı sayıyorum. Bir daha kesinlikle uzak duracağım firmalardan biri.

  • Caner 17 Nisan 2013

    banka bu gün dönüş sağladı, Tüketici sorunları il hakem heyeti başkanlığına dilekçemi yarin vericem Gelişmeleri paylaşmaya devam edicem.

  • HSBC Bank Temsilcisi17 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi17 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön