06 Eylül 2013

HSBC Bank İstememe Rağmen Hesabımı Kapatmıyor!

Hesabımı kapatmak için geçen sene başvuru yapmış olmama rağmen hala hesabımın kapatılmadığını bana gelen hesap kullanım ücreti olarak aylık bilmem ne kadar para alacaklarını ileten maillerinden öğreniyorum. Bu hesabı 1 yıl önce kapatmak için 2-3 kere bankanın hem Antalya Gülsuyu hem İstanbul Ümraniye şubesine başvuru da bulundum hem kredi kartımı hem banka hesabımı kapatmak için.

O zamandan bu zamana bankada herhangi bir işlem veya kullanımda bulunmadım . Hesapları kapatmak için 2-3 kere başvuru yapmama rağmen hesabımı kapatmayıp beni aylık 8, 75 TL hesap kullanım ücreti ödemeye mahkum eden HSBC'den şikayetçiyim. Gerekirse mahkemeye başvuracağım.

Enes 58 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön