27 Mart 2013

HSBC Bank İstek Dışı Gönderilen Kredi Kartına Kart Ücreti!

Pegasus kart kullanıcısıydım. Ancak pegasusla anlaşma sona erdiğinden , tarafıma isteğim dışında bir kredi kartı gönderildi. Kabul ederek aldım. Ancak daha ilk ekstrede 70 tl kart ücreti kesildiğini gördüm.

Bankanızın almış olduğu bu ücreti her müşteriniz ödemek zorunda kalmıyor. Sadece premier müşterileriniz değil tüketici hakem heyetıne başvurmuş, BDDK'ya şikayette bulunmuş müşteriler de ödemiyor.

Alınan bu ücretin tarafıma 5 iş günü içerisinde iade edilmesini, aksi taktirde , yasal haklarımı saklı tutarak, bankanızla olan tüm çalışmalarımı iptal edeceğimi yazılı-görsel medyada bir kez daha bu durumu dile getirip ilgili mercilere yazılı başvuruda bulunacağımı beyan ederim.

Sezgin 55 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön