19 Şubat 2013

HSBC Bank İşletim Ücretini İade Etmiyor!

Her bankada olduğu gibi, HSBC de kendince bir tutar belirlemiş, hem de fazla yük olmasın diye düşünceli davranıp aylık 7.25 TL'ye bölerek yardımcı olmuşlar. Ben ücretin iptali için hesabın bağlı olduğu şubeyle geçen ay görüştüm, ay sonunda tutar iade edilmiş.

Ama 1-2 gün sonrasında hafta sonu hesaptaki 1.5 TL'ye pazartesi tarihi gösterilerek yeniden geri alınmış. Ben bunu da anlamadım. Hiçbir banka bu şekilde çalışmıyor. Ne yapıldıysa saatine kadar yazmak zorunda değil midir?

Ayrıca ben tekrar kesilen ücretin iadesi için yeniden şubeyle görüştüm, 2 hafta olmasına rağmen banka şubesindeki bayan arkadaş halen geri dönüş yapmadı.

İlker 56 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön