09 Eylül 2013

HSBC Bank İşletim Ücreti Aldı!

HSBC Bank'asından 2011 yılında KMH dahil bütün hesaplarımı kapatmama rağmen, bugün telefonuma mesaj geliyor , 17 TL hesap işletim ücreti kesiliyor. Banka kafasına göre KMH tanımlıyor ve ücret kesiyor .

Hangi kanuna dayanarak bunu yapıyorlar bilemiyorum. Onu geçtim, ne telefon bankacılığında ne genel müdürlükte nede şubede bir muhatap yok . Şube doğru hesaplarınızda bir hareket yok. Son iki yılda demesine rağmen , ne ye göre kesinti yaptıklarına dair en ufak bir savunma yapamıyor. Böyle bankacılık olmaz.

Adem 53 Okunma

Cevaplar

  • Adem 12 Eylül 2013

    banka soyledıklerıyle uyguladıkları arasında celısıyor khm hesabımı kendı kafalarına gore acıyorlar ve borcum olmadıgı halde heaap ısletım adı altında para kesılıyor sonrada buna yasal dıyorlar.acaba aynı ıslemı ıngılterede yapabıleceklermı onu cok merak edıyorum

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön