20 Mart 2013

HSBC Bank İptal Ettirdiğim Kredi Kartımı İptal Etmeyip 1 Yıl Sonra Benden Kart Aidatı İstediler!

Yaklaşık 3 yıl önce zorunlu olarak ( maaş müşterisi olduğumuz için) HSBC de hesap açtırdım. Özellikle formlarda kredi kartı istemediğimi belirttim. Yaklaşık 1 ay sonra işyerime kredi kartı geldi. İstemediğimi belirtip geri gönderdim. Özellikle ev adresime herhangi bir yazışma vs. istediğimi belirttiğim halde kredi kartını bu defa da evime göndermişler.

2012 Mayıs Kredi kartımın iptali için şubeden telefon bankacılığına yönlendirildim ve kartımın iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak bu yıl kart ücretinin tekrar istenmeye başlandı. Bu Hsbc ile yaşadığım sadece bir sorun. Bu bankada sorunlar pek çözülmüyor sadece başkasına aktarılıyor.

Ozlem 89 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi22 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında telefon aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi20 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön