25 Ekim 2016

HSBC Bank İpotek Kağıdı Gönderme Bu Kadar Mı Zor?

Geçen hafta açmış olduğum şikayet için cuma günü cevap aldım. Ancak cuma aldığım cevabın bugün yanlış olduğunu çok güzel anladım. Tapuya gittim bi güzel banka her şeyi normal şartlar altında göndermiştir diye. Tapudaki memurlara anlattım derdimi baktım 1 ay önce gitti denilen yazı yok ne hikmetse. Sonra tekrar bankayı aradım sağ olsun bu sefer duygu hanım yardımcı oldu tabi verdiği cevap: "Daha önce 1 ay öne gitti denilen evrak tapudan imza sirküleri eksik diye geri gönderilmiş.

Cuma günü tekrar kargolanmış" şimdi beni arayan cuma günü banka evrak 1 ay önce gitti diyen yine aynı banka, aynı banka cuma günü aynı iş için evrak gönderiyor ama müşterisine başka bir şey söylüyor, bugün yine aynı banka cuma günü kargolandı diye cevaplıyor. Bu işi galiba sisteme girerek ben kendi kendime mi cevaplıyorum.
Anket göndermişler cuma günü bende bekledim acaba iş yapıldı mı yapılmadı mı diye...

Ahmet 606 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi01 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön