16 Nisan 2013

HSBC Bank İnternet Bankacılığı Dekont Sorunu!

16. 04. 2013 tarihinde HSBC Bank daki hesabımdan bilyoner. com adresine şans oyunu ödemesi yaptım fakat üye numarasını yanlış girdiğim için işlem farklı bi müşteriye gitti. Bilyoner. com u aradığımda benden bu işlemle yapmış olduğum dekontu kendi e-maillerine göndermemi ve bunun sonucunda iptal işlemini gerçekleştireceklerini söylediler. HSBC bankasını tekrar aradığımda dekonta ulaşmak istediğimi söylediğimde müşteri temsilcisinin dekont veremiyoruz tepkisiyle karşılaştım. Yani yanlış yapmış olduğum işlem yanıma kâr kaldı. Zaten bu ülkede ufakda bir yanlışlık olsa hiçbir şekilde geri döndürelemiyor.

Ali 580 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi16 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi16 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap