26 Ağustos 2013

HSBC Bank Hizmet Vermeden Aidat Kesiyor!

HSBC Bank'tan adıma çıkartılan bir "black" kartı teslim almama rağmen, aidat ücreti istenmeye başlandı. Konuyu çağrı merkezi ile konuştuğumda "halledeceklerini" ifade ettiler ancak, problem çözülmediği gibi, faiz işletilmeye başlandı.

En son 26 Ağustos saat 9:15 de konuştuğum yetkili bahsi geçen ücreti ödememin en kolay çözüm olduğunu, zaten yüksek bir meblağ olmadığını ifade etti. Hiçbir hizmet vermeden kart aidatı kesen bu firmayı kınıyorum.

Hakan 44 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Hakan 27 Ağustos 2013

    Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum ancak hala daha cevap verilmedi.... Bankayı biraz daha sürec bazlı davranmaya davet ediyorum....bugün itibarıyla bütün kartlarımı iptal ediyorum

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön