29 Nisan 2013

HSBC Bank Hiçbir Çözüm Önerisi Yok!

HSBC Bankasından almış olduğum ADVANTAGE kredi kartımın ödeme extreleri elime hiçbir şekilde ulaşmıyor. Gold kart aidatı 80 tl ödediğim kredi kartımın ödeme extreleri ne e-mail yoluyla ne telefon yoluyla ne de posta ile elime ulaşmıyor. Hizmet alamadığım için bankanın müşteri hizmetlerini aradım biz yolluyoruz ama size mail ulaşmıyor denildi. Cep telefonuma mesaj yollayın o zaman dedim Avea ile anlaşmamız yok dediler. O zaman bankanızdan alamadığım hizmetler için neden kart aidatı alıyorsunuz geri ödeyin dedim. Geçmiş dönemde kesilmiş aidatın iadesi yapılmıyor buna bizim yetkimiz yok ama 25 tl bonus yollayalım cevabı verdiler.
Her Soruna Boş Cözüm bankası!

Aytaç 81 Okunma

Cevaplar

  • Aytaç 25 Temmuz 2013

    HİÇ BİR ÇÖZÜM ÜRETEMİYORLAR

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Aytaç 03 Mayıs 2013

    BANKA TARAFINDAN BAŞLATILAN İNCELEME NEDİR BİLMİYORUM AMA BANKANIN TEKNOLOJİLERİ BU KADAR YAVAŞ MI?BENZER ŞİKAYETLERDE BULUNANLARA DA AYNI MESAJ ATILMIŞ İNCELEME BAŞLATILDIĞI EN KISA ZAMANDA BİLGİLENDİRİLECEĞİ ... BU İNCELEMEYİ ZATEN BAŞLATMIŞLARDI BEN MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIĞIM ZAMAN ÇÖZÜM ÜRETMEK BU KADAR MI ZOR?

  • HSBC Bank Temsilcisi29 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön