Serdar Ö. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

HSBC Bank Hesap Kapatamama!!

Serdar Ö. |

Bankaya internet şubesine girip, oradan bize ulaşım linkinden talepte bulundum. Üç hesabım var; ikisi çok uzun yıllardır durağan kapatın dedim. Bana, ıslak imzalı talimatlarla şubelere gidin diye mesaj yazmışlar. Gidemiyorsam kargo posta vs. İle talimat yollayacakmışım. Uygun görülürse kapatacaklarmış. Ben neden kargo parası ödeyeyim bu bir. İkincisi uygun görülürse ne demektir? Sonra devam etmişler borç yoksa ana hesap vs. Değilse call center ı ara kapattır. Aradım; bana telefon şifresi tanımla yardımcı olalım ama ancak tek hesap kapatabilirsin dediler. Ne demek tek hesap dedim. Öyle oluyor dedi. Şifre için aktardı ve ortadan kayboldu. Durağan Bornova ve karaköy hesaplarımı kapatın!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar Ö.
    16 Kasım
    14:09

    Teşekkürler

  • Serdar Ö.
    13 Kasım
    16:17

    Buradan girmiş olduğum şikayetin ardından hem Bornova hem karaköy şubeden arandım ve gereken işlemleri yaptılar. Teşekkürler.

  • 13 Kasım
    10:52

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim