08 Mayıs 2013

HSBC Bank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Ben 3 yıl önce kullanmış olduğum kredinin taksidini ödemek için 3 Mayıs günü akşam 10-11 arası Ssk Okmeydanı hastanesinin önünden hesabıma kredi borcunu yatırdım. Fakat pazartesi günü gelen mesajda kredi tutarınız eksik yatırılmıştır diye mesaj geldi önce şubeyi sonra telefon bankacılığını aradım.

Sistem önce hesap işletim ücretini tahsil ediyormuş sonra kredi borcunu alıyormuş dediler şaşırdım 30 aydır sistem böyle işlemiyordu beni durup dururken 26 tl borca soktular üstelik kredim de ödenmedi gözüküyor. Hsbc yi kınıyorum benim kredi notum onların bu hatası yüzünden düşecek ben ticaret yapan bir insanım hatanın yani hesap işletim ücretinin geri iadesini istiyorum.

Yadigar 79 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi08 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön