06 Nisan 2013

HSBC Bank Hesap İşletim Ücretinin İadesi!

Mart ayında HSBC Bankasından Konut Kredisi kullandım. Hesaplarıma baktığımda Ocak ve Şubat ayına ait hesap işletim ücretinin kesildiğini gördüm. Ocak ve Şubat ayında hesabımı hiç kullanmadığım halde benden kesilen hesap işletim ücretlerinin iadesini istiyorum. Ayrıca bu hesabı sadece kredimi ödemek için kullanıyorum ve kredimi ödemem için para yatırdığım hesaptan hesap işletim ücreti alınıyor.

Bu konuda yardımlarınızı rica ediyorum.

Yılmaz 135 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz 18 Mayıs 2013

    Merhaba, Sanırım aynı konuyla 3. şikayet metnim. Sikayetvar.com üzerinden yapmayıp HSBC' nin kendi web adresinden şikayette bulundum fakat kimse çözüm üretmedi. 3 adet otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen Nisan ve Mayıs ayı için yine hesap işletim ücreti kesildi. Ne zamana kadar bu böyle devam edecek merak ediyorum.

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Yılmaz 15 Nisan 2013

    HSBC hesap işletim ücretini iade etti aradan 5 gün geçtikten sonra tekrar kesti. Sadece gülüyorum.. Artık kanuni yollardan bu parayı sizden alacağım.

  • HSBC Bank Temsilcisi10 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi08 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön