31 Ağustos 2013

HSBC Bank Hesap İşletim Ücreti Kesintisi Yaptı!

Temmuz ayında HSBC Bank'tan kredi kullandım. Ağustos 15'de kredi yatırdım ve hesabımın eksi bakiyede olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım S. isimli bey efendi her ay alınacağını; alınmaması için 2 fatura talimatı vermem gerektiğini büyük bir gururla iletti. Sorduğum bütün soruları şubeniz ile görüşün diye de cevapladı yani çok yardımcı oldu. Bu ücretlerin alınmamasını ve alınan ücretin tarafıma iadesini istiyorum.

Ahmet 26 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 03 Eylül 2013

    ücret iadesinin mümkün olmadığı ve bundan sonraki aylar içinde işlem ücreti alınacağı belirtiliyor. bu bankadan kesinlikle uzak durun. bende en kısa zamanda kredimi tamamen kapatacağım.

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön