06 Şubat 2014

HSBC Bank Hesap İşletim Bedeli Alıyor!

HSBC Bank Maslak Şubeden kredi kartı müşterisiyim. İnternette gezerken HSBC'nin modern hesabı ilgili reklamı gördüm. Direk internet ten modern hesap açarak bir miktar vadeli mevduat bağladım. Okumuş olduğum reklamda Modern hesaptan EFT ,hesap işletim ücreti gibi bedellerin alınmadığını okumuştum. Fakat hesabıma 7 ay birden hesap işletim bedeli yansıttılar. Kredi kartım olduğundan dolayı kredi kartıma benim iznim olmadan bir hesap açmışlar ve hiç kullanmadığım bir hesabın geriye dönük hesap işletim bedelini yansıttılar. Bankalara defalarca mail ve aramama nazaran dönüş yapmadılar. 2 Gün önce döndüler ve hesap işletim bedellerini iade edilmedi. Alınan paranın iadesini istiyorum.

Evren 111 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Şubat 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön