11 Eylül 2013

HSBC Bank Hesap Ekstresi Gelmiyor Her Ay Faizli Ödeme Yapıyorum!

Daha önceden HSBC Bank Advantage Visa Gold Kart kullanıyordum kart aidat ücreti çıkınca iptal ettirmek istedim iptal edersek kart aidat ücretini geri ödemeyiz ama Concept karta geçerseniz herhangi bir kart aidat ücreti olmadan devam edebilirsiniz ve kart aidat ücretinin silineceğini söylediler. Bende Concept karta geçtim mayıs ayında.

Mayıs ayından itibaren 1 kere bile ekstre ben istemeden kendileri yollamadılar. Sadece faize binince arıyorlar borcunuz var ödeyin diye her ay faizli borç ödüyorum.

Her ay müşteri hizmetlerini arıyorum düzeltilmesini istiyorum her ay tamam düzeltildi deniyor ama bir sonraki ay yine gecikmeli faizli ödeme yapıyorum. Faiz iptali de yapmıyorlar!

Tc 97 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi11 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön