12 Eylül 2013

HSBC Bank Hesap Açtıramadım!

Ben bir aydan fazla bir zaman önce HSBC Bank Yeniköy şubesinden hesap açmak için başvuruda bulundum ve evrak doldurdum ve evrakları HSBC Bank Kartal şubesine yönlendirilmesini istedim. Ardından belli bir zaman sonra (2 hafta) sorguladığımda daha hesabımın açılmadığını öğrendim. Bankayı aradığımda kargonun paketi yanlış yere gönderdiğini ilettiler.

İlgilendiklerini söylediler. Sonrasında tekrar sorguladığımda kargonun tekrar yanlış yere (genel merkezlerine) götürdüğünü ve bu nedenle 2-3 iş günü sonra açılacağını ilettiler. Ve hatta mevduatlarının değiştiğini ve tekrar hesap açtırmam gerektiğini söylediler. Bugün sonuç için aradım ve öğrendim ki hala hesap yok! Söylenilen şu ne yapabiliriz kargo hata yapmış?

İlknur 73 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi12 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön