HSBC Bank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Serkan Ü. |

Bir kaç yıl önce HSBC Antalya/Serik şubesinde yaptığım kredi kartı başvurum, onaylanmadı ancak hesap açılmış. Geçen ay yine HSBC Bank üzerinden kredi kullandım, ve kredi taksitimden birgün önce internet bankacılığını test amaçlı kredi hesabıma 50 TL gönderdim. 29 TL 4 aylık hesap işletim ücreti olarak tahsil edilmiş ve kredi hesabımda 21 TL kalmış, oysaki kredi hesabımı açtıralı daha 1 ay bile olmadı. Bankaya yaptığım başvuru sonucunda bana söylenen, Serik şubesindeki hesap için alınan ücret olduğu. Hesabımı internet bankacılığı yoluyla takip etmeyip para ödendi diye baksam kredisi ödenmiyor diye zor duruma düşeceğim. Tahsil edilen 29 TL'nin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    18:41

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • 01 Nisan
    17:03

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM