01 Nisan 2013

HSBC Bank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Bir kaç yıl önce HSBC Antalya/Serik şubesinde yaptığım kredi kartı başvurum, onaylanmadı ancak hesap açılmış. Geçen ay yine HSBC Bank üzerinden kredi kullandım, ve kredi taksitimden birgün önce internet bankacılığını test amaçlı kredi hesabıma 50 TL gönderdim. 29 TL 4 aylık hesap işletim ücreti olarak tahsil edilmiş ve kredi hesabımda 21 TL kalmış, oysaki kredi hesabımı açtıralı daha 1 ay bile olmadı. Bankaya yaptığım başvuru sonucunda bana söylenen, Serik şubesindeki hesap için alınan ücret olduğu. Hesabımı internet bankacılığı yoluyla takip etmeyip para ödendi diye baksam kredisi ödenmiyor diye zor duruma düşeceğim. Tahsil edilen 29 TL'nin iadesini talep ediyorum.

Serkan Ü. 182 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön