13 Mayıs 2013

HSBC Bank Geriye Dönük Kart Aidatımı Hala Alamadım!

Kredi Kartıma 2009 60 TL, 2010 60 TL, 2011 70 TL, 2012 90 TL ve 2013 yılı 60 TL olmak üzere Toplam 340 TL Yıllık üyelik aidatı ücreti yansıtılmıştır. Şikayet talebinde bulundum son yansıtılan 60 TL ücret iptal edildi. Fakat Geriye dönük olarak yansıtılan ücretleri talep etmeme rağmen herhangi bir iade söz konusu olmadı.

Yargıtayın Yıllık üyelik aidatının tüketiciden alınmaması yönünde bir çok kararı bulunmaktadır. Bununla ilgili Tüketici haklarına da başvurumu yapmış olmakla beraber bu şikayetvar.com üzerinden de şikayetimi tekrar bildirir geriye dönük olarak yansıtılan yıllık üyelik aidatı ücretlerinin tarafıma iadesi için gereğini önemle rica ederim.

Murat 50 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi13 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön