13 Nisan 2013

HSBC Bank Gelecek Dönem Taksitli Borçların Tümünün Yansıtılması!

HSBC'ye ait kk na yansıtılan aidat iadesi için telefon bankacılığı ile görüştüğümüzde iade edilmeyeceği söylendi, kartın iptalini istedik. Banka çalışanı, kartın iptali halinde devam eden taksitli borçlarımızın tamamının ilk ekstreye yansıtılacağını söyledi. kart iptali sonrası taksitlerin dönemi geldikçe ödenmesi gerektiğini ifade etsek de banka çalışanı herhangi bir açıklama ve çözüm getirmedi.

Bir kaç gün sonrasında hesap kesimi gelen ekstremize kalan taksitlerin hepsinin yansıtıldığını gördük. Şubeyle görüştüğümde bu uygulamanın genel bir uygulama olmadığı bilgisini aldım. borcun tamamı ödendi. Borcun bittiğine ve kartın iptaline dair yazı istediğimde 21 tl ödemem istendi!ne yapacağımı şaşırdım...

Arzu 34 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön