HSBC Bank Fazladan 250 TL Para Kesti Hesabımdan.

Yılmaz S. |

HSBC Bank'ın ne yaptığını anlamadım. Yurt dışı hesabım olmadığı halde kredi kartıma 150 $ bakiye kullanım yansıttı. Aynı ay tr hesabımda 200 tl eksi bakiyeye düştü. Hayatımda ilk defa bir kredi kartının limiti olmadığında bile harcama yaptığını görmüş oldum. Üstelik hiç bir harcama yapmadığım halde. Bunu banka görevlilerine sorduğumda hiç bir cevap veremiyorlar. Diğer problemde kredi kartımın kullanım süresi dolmadan yeni kart gönderdiler. Şimdi iki kartta çalışmıyor. Nasıl çözülecek ?Anlamadığım bir durum içindeyim.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Diğer Komisyonlar Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz S.
    11 Haziran
    14:45

    Sorunum çözülmedi neyse artık

  • Yılmaz S.
    18 Şubat
    16:24

    Sürekli incelendiğine dair mesajlar alıyorum ama hala kartlarımı kullanamıyorum ve borçlu gözüküyorum. allahtan 150 $ ya bu hata 150.000 $ olsaydı ne yapardık bilmiyorum.

  • 17 Şubat
    10:20

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM