HSBC Bank Faizsiz Çat Para Kredisine 166 TL Faiz Aldı!

Fadime C. |

10.07.2013 tarihinde HSBC Bank'tan çat para adı altında faizsiz kredi diye reklam yaptıkları parayı 700 TL olarak çektim ve 166 TL faiz ödemek zorunda kaldım. (Bunu da hesap ekstresinde gördüm o güne kadar faiz ödemeyeceğim diye seviniyorum.)

Madem 1000 TL çekmek zorundaydım neden 700 TL çekmeme izin veriyorsunuz. Resmen çat para adı altında mağdur ediyorsunuz. Ayrıca mobil bankacılık hizmetiniz tam bir fiyasko. Nerede ne yapmışım göremiyorum müşteriyi bilgilendirme yönünden çok zayıfsınız.

Kınıyorum... Elimden geldiğince de sizinle çalışanları çalışmama konusunda ikna etmeye çalışacağım.

Etiketler :

Kredi Faizleri Şube Kredi İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    11:00

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında telefon aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • 23 Temmuz
    13:57

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM