Emre T. Teşekkür Mesajı

Sorunumla çok yakından ilgilenen HSBC bankasına teşekkür ederim

HSBC Bank Eski Kredi Kartı Hesabıma Borç Çıkardı

Emre T. |

Yıllar önce bütün ekstresini kuruşuna kadar ödeyip kapatma talimatı verip sonra da Call Center'dan kredi kartımın kapatıldığı teyidini aldığım kredi kartının kapanmadığını HSBC'den yeni kredi kartı alınca gördüm, o zaman da ilk seferinde kapatmamışlar ben bunu fark edip fakat call centerı arayınca kapatıldığı teyidini vermişlerdi. ( Bütün bu görüşmeler eğer silinmiyorsa HSBC kayıtlarında mevcuttur.) Fakat görüyorum ki müşterilerini ciddiye almamışlar ve hesapta yıllar içinde 2 TL bir ekstre oluşmuş. Bu tutarı ödemeyeceğim ve bu tutar hesabımdan silinmezse HSBC'ye dava açacağımı bildiririm.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre T.
    19 Ağustos
    11:55

    Sorunumla çok yakından ilgilenen HSBC bankasına teşekkür ederim

  • 19 Mart
    11:45

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM