19 Aralık 2013

HSBC Bank Erken Ödeme Cezası İstedi!

HSBC Bank'tan bireysel kredi kullandım. Ödemeleri her ayın 17'si itibarıyla yatırıyorum. Ödemelerimi düzenli yapıyorum. Bazı aylar ödemeleri birkaç gün önceden yapıyorum. Bu ay bana fazladan 346 tl borcum olduğunu, bunun da kredi ödemelerimi erken ödemem sebebiyle olduğunu söylediler. Erken ödeme cezası...

Bankanın müşteri hizmetlerinden bilgi almak, bir müşteri temsilcisiyle görüşmek başkan Obama ile görüşmekten daha zor. Bir türlü derdimi anlatacak bir muhatap bulamadım. Bankanın Sivas şubesindeki kredi temsilcim S.E. beye de durumumuzu derdimizi anlatamadık. Kaba bir tavırla beni geçiştirdi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Osman 98 Okunma

Cevaplar

  • Osman 23 Aralık 2013

    hala iletişime geçmenizi bekliyorum.

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Aralık 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön