12 Nisan 2013

HSBC Bank Erken Kapama Yaptığım Kredi Neticelendirilmiyor!

Kredi kartı limitimden kullandığım çatpara kampanyasından aldığım krediyi, kartın tüm borcunu bankadan aldığım bilgiye dayanarak kapattım. Bana en geç 2 yada 3 iş günü içinde erken kapamadan kaynaklanan para iadesinin kartıma yükleneceği söylendi. Ancak başka bankaların 3 dakikada gerçekleştirdiği işlemi 6 iş günü olmasına rağmen sonuçlandıramadılar.

Bu arada ne zaman sonuçlanabileceği konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi. HSBC bankasının bu kadar ucuz numaralara yatmayacağını ümit ederek işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. Bu bankadan kredi alacaklara da sabırlar diliyorum..

Ozcelik 130 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi22 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Ozcelik 19 Nisan 2013

    Söz konusu şikayet üzerine gün içinde dönerek beni umutlandırdınız.Ancak 8 gün olmasına rağmen hala istenen işlem gerçekleştirilemedi.Erken kapamadan alacağım olan 431 tl maalesef geçen zamana rağmen bankama aktarılamadı.Araya bir hafta sonu daha girdi. Pazartesi günü 11 gün olacak.Oysa borcumuz olsa anında arayıp,bu gün beşe kadar yarın dörde kadar gibi ödeme taahüdü,ödeme günü vs. sohbetlere giriliyor. Bakalım önümüzdeki hafta neler olacak?Bu bankayı kullananlara peygamber sabrı diliyorum..

  • HSBC Bank Temsilcisi17 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi12 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda telefon aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön