HSBC Bank Erken Kapadığım Kredinin Sigorta Ücreti Ödenmedi!

Tc Ferit E. |

03.03.2013 tarihinde İstanbul Sancaktepe HSBC Bank şubesinden 15 bin TL ihtiyaç kredisi kullandım. 29.08.2013 tarihi itibariyle 24 aya çekilen kredi borcumu erken olarak kapattım. Kredi kullandırırken zorunlu olarak yapılan hayat sigorta bedelinin kalan 19 aylık tutarı şube tarafından bana iade edilmedi.

Şikayet için merkezi aradım ve konuyu anlattım, merkez şikayetim hakkında hiçbir işlem yapamayacağını iade işlemi için şube ile görüşmemi söyledi. Ortada el konulan benim hakkımı iade edin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri Şube Kredi İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    10:29

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim