07 Mayıs 2013

HSBC Bank Ekstrem Gelmiyor!

On yılı aşkın bir süredir HSBC kredi kartım ve ona bağlı EK kartlarım mevcut. Önceleri kart extrelerimiz posta yoluyla basılı olarak tarafımıza gönderilmekteydi. Daha sonra bu işlem e-mail adreslerimize gönderiliyor ve biz de harcamalarımızı kontrol edebiliyorduk.

Şimdi bu ay extremizi HSBC den gönderilen maillden açmak istediğimizde, karşımıza bir sözleşme çıkıyor. Bu sözleşme tek taraflı ve yasal olmayan bir davranış sergiliyor.

Bizim HSBC bank ile kart alırken yaptığımız bir sözleşme var ve banka bu sözleşmeye uymak zorundadır. Ek sözleşmeyi kabul etmek gibi bir zorlama, dayatma yapılmaktadır. Öyleyse ekstremi posta adresime basılı olarak gönderin. Bu yapılan ayıptır.

Veysel 195 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi08 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Veysel 07 Mayıs 2013

    ILETTIK DE NE OLDU KI? HEM DE KACKEZ ARADIK. GORUSTUK. ISI ORADAKI GARIP CALISANA YIKMAK YERINE, LUTFEN YIGITCE YASAL BIR UYGULAMA DIYEREK SAVUNUN. MESELE 1 TL DEGIL. ESAS KONU BU UCUZ VE ORTA SARK ZIHNIYETININ SERGILENMESINDEN DUYULAN RAHATSIZLIKTIR. LUTFEN MUSTERILERINIZE DURUST VE SAYGILI OLUNUZ. DR. VEYSEL GANI

  • HSBC Bank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön