14 Mayıs 2015

HSBC Bank Ekstra Borç Çıkartıyor ve Sonrasında Yardımcı Olmuyor!

HSBC Bank'a ait kredi kartımın tüm borcunu müşteri hizmetlerinin belirttiği miktarlarda ödedim ve daha sonrasında tarafıma ekstra borç çıkarıldı. Türkiye Bankalar Birliği'ne müracaatım sonucunda mevcut borcun faizleri silindi ve bankayı aramam istendi. 20.04.2015 tarihinde bankayı aramam sonucunda bir beyefendi ile konu görüşüldü ve borç hesaplanıp bana geri dönüş yapılacağının bilgisi verildi. 11.05.2015 tarihinde ise para yatırın yoksa avukatlık olacaksınız tehdidinde bulunuldu. Bankanın tüm çalışanlarının sorumsuz yaklaşımı bana maddi ve manevi zararlar vermektedir fakat bankaya yapmış olduğum bu şikayetler incelemeye bile alınmamaktadır.

Cenk 343 Okunma

Cevaplar

  • Cenk 21 Mayıs 2015

    Bu cevaptan sonra 1 hafta geçmiş ve hala tarafımla iletişime geçilmemiştir.

  • HSBC Bank Temsilcisi14 Mayıs 2015

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede kendisi ile iletişime geçilecektir. HSBC BANK A.Ş Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön