HSBC Bank Dosya Masrafı İadesi Yapmıyor!

Nuran K. |

Etiler şubem aracılığı ile genel müdürlüğe yaptığım daha önce kullandığım taşıt kredisi dosya masraflarını geri isteme talebime halen 3 hafta bitti bir cevap gelmedi. Yetkili mercilerin ilgilenmesini rica ediyorum..

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuran K.
    11 Temmuz
    15:28

    merhabalar,
    benim kullandığım kredi 2007 yılına ait taşıt kredisi bu senelerde zaten her türlü masrafı kabul ediyorum diye taahhüt imzalanmıyormuş bu sebeple dosya masraflarını vs kesinlikle geri ödemek zorundasınız..şimdi 10 yıllık hesap dökümlerini alıyorum ve tüketici heyetine başvuruda bulunacağım yazık oysaki hsbc ile yıllardır iyi bir çalışma içindeydik keşke bu kaar yormasaylardı .....kesilen masrafların umarım en kısa sürede hesabıma geçer

  • Nuran K.
    10 Temmuz
    16:58

    hsbc bank tan gelen mesajda türkiye bankalar birliği bireysel müşteri hakem heyetine başvuruda bulunulması gerektiğini yazıyor ancak bankalar birliği hakemliğindede başvuru şartlarının içinde geriye dönük iki yıllık olayları çözümledikleri belirtiliyor burda bir aldatmaca var hsbc banka bunu biliyor ki oraya yönlendiriyor yani ağzımıza bir parmak bal sürüyor ödemiyorum demiyorda bankalar birliği hakem heyetine gidin diyor hani kanunen 10 yıla dönük alma hakkım vardı ne oldu kimse mahkemenin kararına fln uymuyor böyle saçmalık olur mu vatandaşı yokuşa sürdürme bıktırma politikası akılları sıra ilçedeki tüketici hakları koruma heyetine başvuruda bulunucam başka yol kalmadı...

  • Nuran K.
    10 Temmuz
    15:27

    tüketici koruma kanunu 4077 sayılı maddeye istinaden kullanmış olduğum taşıt kredisi dosya masrafımı geri istiyorum.

    saygılarımla,

  • 10 Temmuz
    15:25

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim