Sinan B. Teşekkür Mesajı

Sorun halledilmiştir burada belırtildikten 2 iş günü sonrası tarafıma dönüş yapılıp gerekli işlemleri tamamlamışlardır ödeme yapılmıştır
iyi çalışmalar

HSBC Bank Dosya Masrafı İadesi.

Sinan B. |

Bir süre önce HSBC Bank'dan 5 bin TL kredi çektim. Çektiğim kredi den dosya masrafı kesildiğini farkettim ve tüketici hakları hakem heyetine başvuruda bulundum. Hakem heyeti dilekçemi kabul etti ve yaklaşık bir hafta önce bana posta ile kararın lehime olduğuna ve bankanın bana parayı ödeyeceğini yazan hakem heyeti karar kağıdı geldi ve ben bu kağıt ile bankaya gittim kesilen tutarın iadesini istedim. Bana bankamıza da hakem heyetinden hakkınızdaki bildirim gelmiştir, fakat bankamız bunu onaylamadığı için ödeme yapmıyor dediler. Diğer bankalar ile böyle bir sorun yaşamamıştım. Neden ödemem yapılmıyor.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan B.
    04 Ocak
    00:19

    Sorun halledilmiştir burada belırtildikten 2 iş günü sonrası tarafıma dönüş yapılıp gerekli işlemleri tamamlamışlardır ödeme yapılmıştır
    iyi çalışmalar

  • 22 Aralık
    16:04

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim