13 Nisan 2013

HSBC Bank Çatpara Avans Veriyorlar Kart Ücretini 2 Kere Alıyorlar!

2013 mart ayı sonunda yapmış olduğum k.kartı çatpara nakit avansını 12 ay taksitle aldım. Kartı alırken 2014 yılında 1 yılı doldurduğumdan dolayı 2014 mart ayında kart ücreti alınacağı söylendi ancak 2013 yılı için 50 tl, 2014 yılı mart ayında da yine 50 tl kesiliyor. Zaten haksız kazanç olan kart ücreti tarafımdan yılını doldurmadığım halde 2 kere tahsil ediliyor. İlk dilekçemi HSBC bankasına gönderdim. İade edilmez ise yasal yollara başvuracağım. Çünkü bu tüketici korunması hakkında bir haksız kazançtır.

Yunis 86 Okunma

Cevaplar

  • Yunis 14 Ocak 2014

    hsbc de çok karlı bir işim dahi olsa protesto amaçlı işlem yapmayacağım.

  • Yunis 14 Ocak 2014

    konu ile ilgili hala bilgi vermediler. bu şekilde davrandıklarından ve haksız kazanç sağladıklarından dolayı hsbc ile çalışmıyorum.

  • Yunis 19 Aralık 2013

    şikayetimi hala sonuçlandıramadılar...

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön