HSBC Bank Bu Ay Yine Ekstremi Göndermedi!

Tc Mesut K. |

Daha önceden HSBC Bank ile yaşadığım sorunla ilgili şikayette bulunmuştum şikayet numarası 2006788. Bu ay yine hesap ekstresi e-mail adresime gelmedi ve gelmediği için ödeme yapılmadı!

Sikayetvar.com'a şikayet belirtene kadar ekstre gelmiyor hep gecikmeden dolayı aranıyor ve faizli ödeme yapıyordum. Şikayeti yaptıktan sonra düzeldi ekstreler artık mail olarak gelmeye başladı ta ki bu aya kadar bu ay yine ekstre kesilmedi ve yine faize yine hatasız olmama rağmen boş yere faiz ödemem istenecek!

Ben mailimi gerekli gereksiz sosyal birincil tanıtım olmak üzere tüm maillerimi kontrol ederim. Artık bu sorunlar kafamda değişik sorular oluşturdu kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Mesut K.
    16 Şubat
    13:28

    daha herhangi bir geri dönüş yapılmadı 2. ekstre kesilecek 8 gün sonra!!!

  • 12 Şubat
    11:48

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM