16 Nisan 2013

HSBC Bank Böyle Bir Sistem Olmaz!

Saygı değer Hsbc Bank; Kullandığım 14 günlük kredi kartıma 50 liralık bir kart aidatı istiyor. Kapattırmak istiyorum bu kez 60 lira istiyor. Bu nasıl bir sistem anlamadım. Elimizi verdik kolumuzu alamıyoruz. Ben kullanmadığım karta aidat ödüyorum.

Bunu anlatmak için arıyorum kapatın kartımı dediğim zaman 60 tl kullanırsam 50 tl isteniyor. Standart sözleşmelerle milleti yanıltıyorlar. Buradan hem vatandaşları hem de Hsbc bankı şikayet ediyorum. Taviz verirsek mahkum oluruz böyle.

Sayın yetkililer kartınızı istemiyorum. Kullanmadığım sürenin parasını ödemek istemiyorum...
Cahil değilim ben.

Ahmet T. 36 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet T.18 Nisan 2013

    Evet banka yetkililerine teşekkür ederim standart sözleşme koşullarını hatırlatarak kullanmadığım 11 ay için kart aidatı istedi kullanmıyorum kısmını okuyamadılar sanırım bu sebeple faydalanmadığım hizmetin ücretini istiyor

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön