14 Ağustos 2017

HSBC Bank Borç Yapılandırmamı Yapmıyor.

HSBC Bank kredi kartı müşterisiyim. Kütahya'da yaşıyorum. Son iki aya kadar borcumu düzenli ödüyordum. Her ay para yatırıp, faiz bir güzel kesildikten sonra kalanı çekerek ödemeyi devam ettiriyordum. Ama 2 ay önce Kütahya'da olan tek HSBC ATM’si de kaldırıldı. Zaten şube daha önce kalkmıştı. Bu sebeple 2 aydır borcumu ödeyemiyorum. Çünkü yatırıp geri çekmeden bütçemi kontrol etmem mümkün değil. Hal böyleyken borç yapılandırma talebim banka tarafından 2 aydır kabul edilmiyor. Tabi her ay bedavadan 500 lira faiz kazanma işlerine geliyor onu da anlıyorum. Ama yasal olarak benim borç yapılandırma hakkım var. Bu ay kartın 3. ekstresi kesildi. Ve ben ödeme yapamayacağım. Çünkü yaşadığım şehirde ne şubeniz ne ATM'niz var. Eğer yapılandırmazsanız BDDK ve cumhurbaşkanlığı da dahil mümkün olan her yere şikayetimi ileteceğimi bilmenizi isterim.

Celalettin 603 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Ağustos 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi14 Ağustos 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön