19 Mart 2013

HSBC Bank Bilgim Dışında Kullanım!

40***514636**** numaralı kredi kartımdan 30.12.2013, 28.01.2013, 26.02.2013 tarihlerinde bilgim dışında telefon faturası ödemesi yapılmış olup telefon bankacılığından görüşmem sonucunda kartımın kopyalanmış olduğu bilgisi verildi. kartımı kapattırmama ve dilekçe yazıp faks çekmemi söyledi. 28.02.2013 tarihinde itiraz dilekçesi yazıp verilen numaraya faks çektim, 184,05 TL tutarında bilgim dışında çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini rica ederim.

Bir ikinci konu telefon bankacılığında şifre oluşturmada yaşadığım sorun. otomatik cevap veren bilgisayar gereksiz bilgi kalabalığı yapmakta ve yardımcı olamamaktadır, şifremin oluşturma işleminde yardımcı olamamıştır bana.

Halil 77 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi21 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön