06 Mayıs 2013

HSBC Bank Bilgi Yok!

Yaklaşık bir aydan fazla uzun zaman önce HSBC Bank internet sitesini kullanarak Campus Kredi Kartı başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir şekilde değerlendirmeye alınmadı. Geçtiğimiz hafta da bankamatik yoluyla başvuru yaptım, beş dakika sonrası bilgilerimi almak için aradılar. Ancak ondan sonra ne arayıp bilgi veren oldu, ne de bir bilgi-belge talebinde bulunuldu. Başvurumdan bir hafta kadar süreden sonra da internet üzerinden baktığımda 'tamamlanamayan başvuru' ibaresi mevcut.

Bu şimdi kart başvurumun onaylanmadığı anlamına mı geliyor yoksa bilgi-belge eksikliğinden dolayı mı tamamlanamadı başvurum? Eğer belge eksikliğindense niçin benden belge talebinde bulunulmadı?

Enes 173 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön