25 Nisan 2013

HSBC Bank Bankamatik Kartı Teslimi!

Önce kart başvurusunu bankadan yaptım kart başvurusu için işlemler yapıldı hesap açıldı fakat 15 günü geçti kart hala elime ulaşmadı.aradım müşteri hizmetlerini başvuru gözükmüyor cevabı aldım telefon bankacılığına yönlendirilerek kart başvurusu yaptım tekrardan.bir taraftan da mail attım bankaya.

Cevap geldi kart 12 Nisan da basıldı en kısa zamanda tarafınıza ulaşacaktır diye.ve kart hala gelecek.maaş hesabım olduğu için de kart olmadığından başka bankaya aktarıyorum mecburen. konu hakkında şikayet için değil en kısa zamanda çözüme kavuşmak için yazıyorum.konu hakkında destek talep ediyorum.

Çağrı 70 Okunma

Cevaplar

  • Çağrı 26 Temmuz 2013

    bankanınn kart güvenliği hususunda teslimatta aracı olarak kullandığı firmayı secerken gerekn önemi vermeli.çünkü benim kartım baskasına teslim ediliyor geleli 1 hafta olmuş benım bundan haberim alsalar kullansalar kartı haberim yok.umarım gerekli tedbiri alırlar...

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Çağrı 25 Nisan 2013

    kart teslimi yapılmıştır.teşekkürler.

  • HSBC Bank Temsilcisi25 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön