Cengiz C. Teşekkür Mesajı

Dönüş yapıldı teşekkürler

HSBC Bank Banka Aidatı!

Cengiz C. |

Kart aidatı iptali ve kart kapatmak için aradığımda tüm güvenlik işlemlerini geçtiğim halde işi yokuşa sürercesine bana 1 ay önce yaptığım alışverişi yıllar önce kullandığım ev telefon numarasını (cep telefonunu sorduktan sonra yetmedi bir de ev numarası) sormaları firmanın politikasının müşteri memnuniyetinden ziyade müşteriyi saf gibi görüp çeşitli bahanelerle banka ile ilişkisinin kesilmemesini sağlamak o kadar uğraştırmalarına rağmende sonuç alamadım güncel sorun hakkında bireysel müşteriye çözüm üretemeyen kurumsal firmalara kesinlikle çözüm üretemez.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz C.
    01 Ağustos
    18:35

    Dönüş yapıldı teşekkürler

  • 01 Ağustos
    10:42

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim