02 Mayıs 2013

HSBC Bank ATM'si Ünite Arızası!

02. 05. 2013 tarihinde HSBC bankası Güneşli Depo ATM sinden vadesiz hesabıma 1200 TL. para yatırmak isterken, Ünite arızası sebebiyle paranız alıkonuldu yazısı çıktı ve kartımla beraber bir bilgi fişi verdi. Tekrar kontrol ettiğimde paranın hesabıma geçmediğini gördüm, ATM nin hemen bitişiğindeki şirketin güvenlik görevlisi arkadaş bu sorunun ilgili ATM de sık sık yaşandığını söyledi.

Sürekli arıza yapan ATM yi onarmayan HSBC 'yi öncelikle tebrik ediyorum! Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda , paranın hesabıma ancak 10 gün içinde geçebileceğini , ATM nin kontrolünün bu kadar sürdüğünü söyleyen HSBC ye bir tebrik daha! Umarım param hesabıma zamanında! (10 günde) eksiksiz geçer.

Tc 513 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön