HSBC Bank ATM'si Paramı Yuttu!

Serdar P. |

18/11/2013 Tarihinde Bahçeşehir- Kardelenevler ATM'den sabah 07'02 de Bankamatikden para yatırır yatırmaz, Atm arıza verdi. Sabah 09'04 de ilgili bankanın 444 müşteri hizmetleri numarasını aradım. Yetkili şikayetimi aldıktan sonra 10 gün içinde tarafıma dönüş yapacaklarını ifade etti.

Uzay çağında yaşıyoruz ve 10 gün HSBC Bank'ın keyfini bekleyeceğim? Madem böyle bir sisteminiz var neden bankamatiğe uyarı yazmıyorsunuz? 2 iş günü içerisinde konu halledilmezse bütün ATM lere uyarı yazısını ben yazacağım.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    17:23

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Serdar P.
    27 Kasım
    14:23

    HSBC Tarafından aranmadım ve bu gün 9. gün hala para hesaba yatmadı..Merkez şubeden yürüyerek gelip,tekrar yürüyerek merkeze dönsüp parayı saysalar bile iş çözülürdü...

  • Serdar P.
    23 Kasım
    17:14

    Henüz sorunum çözülmedi....

  • 19 Kasım
    17:38

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM