23 Ağustos 2013

HSBC Bank ATM'si Paramı Yuttu!

Bugün Bursa Özdilek Merkez Şube HSBC Ortak ATM'den başka bir banka kartından para çekmek istedim.ATM paramı vermedi.Hemen HSBC Bank'ı 444 0 111 'den aradım. Bir sürü yeri tuşladıktan sonra bekleme süresi 5 dakikadan fazladır deyip dakikalarca bekletiyorlar.

İnsanın telefonu kulağına dayayıp dakikalarca bu sıcakta bekletilmesi resmen eziyet. 3 kez aramak zorunda kaldım. 3. de talebimi aldılar.Çalışan bir insanım. Tam 1 saatimi buna harcadım. Eziyet ki ne eziyet! Neden ilk aradığımda hemen talebimi alıp çözmüyorlar merak ediyorum.Ses kayıtlarım dinlenebilir.(12:35 -13:35 arası)

Özlem 98 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi05 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Özlem 27 Ağustos 2013

    ARANMADIM.PARAM HALA İADE EDİLMEDİ.KİMSE ARAMADI.

  • HSBC Bank Temsilcisi23 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön