HSBC Bank ATM'si Para Yatırırken Arıza Verdi.

Serap H. |

Kredi kartı borcumu ödemek için Bursa Kent Meydanı HSBC ATM'sini kullandım ve şifremi girdikten sonra ödenecek tutarı hazneye koyduktan sonra para sayımına başlayarak bir süre bekletti ve ünite arızası nedeniyle paranız yatırılamıyor uyarısı verdi! Ne paramı geri verdi ne de diğer bankaların sistemi gibi paramı hesabıma aktarmadı!

Şuan HSBC'den borcunuzu ödeyin mesajı dışında başka hiçbir arama ve mesaj gelmiyor! 13 gün bekletmenizin mantıklı bir açıklaması olamaz bu kadar sistemsiz bu kadar müşteri mağduriyetli çalışılmaz! Ne kartı kullanabiliyorum ne de sorunuma çözüm bulunuyor Kartımı acilen kapattıracağım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

ATM İşlem Hatası ATM Hizmet Dışı-Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    10:36

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim