28 Ağustos 2013

HSBC Bank ATM'si Kartımı Yuttu!

2 ay önce HSBC Bank'ın tarihi eser bankamatiklerinden birine banka kartımı kaptırdım (kartı iade etmesi gereken dişli sistemi saatte 1 cm hızla ancak çalışıyordu ve tabi kartımı dışarı çıkaracak kudreti kendinde bulamadı zavallı bankamatikcik)

Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, aylık yaklaşık 9 lira hesap işletim ücreti kesilen bu bankamatik kartının 15 günden önce gelmeyeceğini bildirdiler. 15 günde gelecek karta 9 TL ödeniyor ise çok şükür dedim.

Ertesi gün hemen iletseler kartı aylık ücret 2 bin falan olurdu. Neyse bu kart gelmiş şubeye ben 1 ay almayınca geri genel merkeze gitmiş. Dünden beri çağrı merkezini arıyorum ulaşamıyorum.

Semih 160 Okunma

Cevaplar

  • Semih 31 Ağustos 2013

    her ne kadar yıllık 100 küsür lira hizmet bedeli olsa da kullanmaya devam etcektim bankamatigi yani son durumda iptal dilekcesi verdim nasıl memnun olabilirim kijQuery16207753772072028369_1377943994947?

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön