27 Ağustos 2013

HSBC Bank ATM'nin Yuttuğu Parayı Vermiyor!

HSBC Bank ATM ile işyerinden almış olduğum 1200 TL tutarında ki parayı kredi kartına yatıracaktım . Ama ATM parayı yuttu . Hemen müşteri hizmetlerini aradım 10 ile 15 dakika arası müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Paranın 10 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi .

Bu paranın iş yerine ait olduğunu ve hemen iadesini istedim . Aradan 15 gün geçti ve hala bu paranın iadesi yapılmadı . İş yerimde HSBC Bank yüzünden sorunlar yaşadım . İten çıkartılma gibi bir durum olursa bütün sorumluluğu HSBC Bank 'a aittir. Tüketici Mahkemesine şikayette bulunacağımı ve gerekli bütün yasal haklarımı arayacağım.

Ramazan 64 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön